Réparations
En tant qu’entreprise spécialisée dans les sports nautiques et disposant de notre propre production, nous proposons un service après-vente de premier ordre pour tous nos produits. Vous pouvez déposer une demande de réparation en personne dans nos magasins à Troja ou à Jíloviště, ou bien vous pouvez l’envoyer à notre atelier de production à Jíloviště. Si le produit est encore sous garantie et que vous souhaitez faire une réclamation, cliquez ici.
- Assurez-vous que l’article est sec et propre.
- Remplissez le formulaire de réparation.
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Emballez l’article propre avec le formulaire rempli et envoyez-le à l’adresse indiquée ci-dessous, ou déposez-le dans l’un de nos magasins.
Adresse d’envoi des articles à réparer :
Réparations
Hiko sport sro
Příjezdní 261
Jíloviště, 252 02
Nous vous informerons lorsque la réparation sera terminée. Si vous souhaitez récupérer l’article réparé dans l’un de nos magasins, vous devrez le faire dans les 14 jours.
Produits d’autres marques : nous les réparons uniquement après consultation préalable. Si vous possédez un équipement d’un autre fabricant, appelez-nous au préalable au : +420 267 710 867, +420 778 795 117. Il existe un risque d’incompatibilité entre nos technologies ou matériaux et ceux du fabricant concerné. Cela pourrait entraîner des difficultés lors de la réparation, en termes de délai, de coût et de qualité. Nous n’offrons aucune garantie sur la réparation d’équipements d’autres fabricants.
Tarifs des réparations
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Type de réparation |
Prix TTC |
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Remplacement du col en latex |
1 180 Kč |
| Ajout d’un col en latex | 1 580 Kč |
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860 Kč |
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760 Kč |
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Chaussette en latex |
860 Kč |
| Chaussette en velours côtelé | 860 Kč |
| Néoprène au cou | 1180 Kč |
| Néoprène au poignet | 490 Kč |
| Test d’étanchéité de la combinaison étanche | 1090 Kč |
| Rabat de la combinaison étanche | 1980 Kč |
| Remplacement de la fermeture éclair principale de la combinaison étanche | 3660 Kč |
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