Termini e Condizioni

HIKO SPORT s.r.o.
con sede legale a Příjezdní 261, 252 02 Jíloviště
Numero identificativo: 25059262
registrato nel Registro Commerciale tenuto dal Tribunale Comunale di Praga,
Sezione C, Inserto 46117
per la vendita di beni tramite un negozio online situato all'indirizzo Internet www.hiko.cz. 

 

1. Disposizioni introduttive

  1. Questi Termini e Condizioni (d'ora in poi denominati "Termini e Condizioni") della società Hiko Sport s.r.o., con sede legale presso Příjezdní 261, 252 02 Jíloviště, numero identificativo: 25059262, registrato nel Registro Mercantile tenuto dal Tribunale Comunale di Praga, Sezione C, Inserimento 46117 (di seguito denominato "Venditore"), regolano in conformità con le disposizioni della Sezione 1751 (1) del Codice Commerciale. 1 della Legge n. 89/2012 Coll., Codice Civile (d'ora in seguito "Codice Civile") i diritti e gli obblighi reciproci delle Parti Contraenti derivanti in relazione o sulla base di un contratto di acquisto (d'ora in poi "Contratto di Compra") concluso tra il Venditore e un'altra persona fisica (d'ora in poi denominata "Acquirente") tramite il negozio online del Venditore. Il negozio online è gestito dal Venditore su un sito web situato all'indirizzo internet www.hiko.cz (di seguito denominato "Sito Web") tramite l'interfaccia del Sito (di seguito denominato "Interfaccia Sito Web").
  2. I Termini e Condizioni non si applicano ai casi in cui la persona che intende acquistare beni dal venditore sia una persona giuridica o una persona che agisce quando ordina beni nell'ambito della sua attività commerciale o come parte della sua professione indipendente. 
  3. Clausole che si discostano dai Termini e Condizioni possono essere concordate nel Contratto di Acquisto. Le disposizioni divergenti dal Contratto di Acquisto avranno precedenza sulle disposizioni dei Termini e Condizioni.
  4. Le disposizioni dei Termini e Condizioni sono parte integrante del Contratto di Acquisto. Il Contratto di Acquisto e i Termini e Condizioni sono redatti in lingua ceca. Il Contratto di Acquisto può essere concluso in lingua ceca.
  5. Il Venditore può modificare o integrare la formulazione dei Termini e Condizioni. Questa disposizione non influenzerà i diritti e gli obblighi derivanti durante il periodo di validità della precedente formulazione dei Termini e Condizioni.

 


2. Account Utente

    1. In base alla registrazione dell'acquirente sul sito web, l'acquirente può accedere alla sua interfaccia utente. Dalla sua interfaccia utente, l'acquirente può ordinare beni (d'ora in poi denominato "Account Utente"). Se l'interfaccia web del negozio lo consente, l'acquirente può ordinare prodotti senza registrazione direttamente dall'interfaccia web del negozio.

    2. Quando si registra sul sito web e ordina i beni, l'acquirente è obbligato a fornire tutti i dati in modo corretto e veritiero. L'acquirente è obbligato ad aggiornare i dati forniti nell'account utente in qualsiasi modo venga modificato. I dati forniti dall'acquirente nell'account utente e durante l'ordine dei beni sono considerati corretti dal venditore.

    3. L'accesso all'account utente è garantito da un nome utente e una password. L'acquirente è tenuto a mantenere la riservatezza riguardo alle informazioni necessarie per accedere al proprio account utente.

    4. L'acquirente non ha diritto a permettere a terzi di utilizzare l'Account Utente.

    5. Il Venditore può cancellare l'Account Utente, in particolare se l'Acquirente non ha utilizzato il proprio Account Utente per più di 2 anni, o se l'Acquirente viola i suoi obblighi previsti dal Contratto di Acquisto (inclusi i Termini e Condizioni).

    6. L'acquirente riconosce che l'Account Utente potrebbe non essere disponibile in modo continuo, in particolare per quanto riguarda la manutenzione necessaria dell'hardware e delle apparecchiature software del Venditore, o la manutenzione necessaria dell'hardware e delle apparecchiature software di terze parti.

     

    3. Conclusione del contratto di acquisto

    1. Tutta la presentazione dei beni inseriti nell'interfaccia web del negozio è di natura informativa e il venditore non è obbligato a stipulare un contratto di acquisto riguardante tali beni. Le disposizioni della Sezione 1732 par. 2 del Codice Civile non si applicano.

    2. L'interfaccia web del negozio contiene informazioni sui beni, inclusi i prezzi dei singoli beni e i costi di restituzione, se questi beni non possono essere restituiti tramite i consueti mezzi postali. I prezzi dei beni sono elencati, inclusi l'imposta sul valore aggiunto e tutte le relative tariffe. I prezzi dei beni rimangono validi per il periodo in cui sono visualizzati nell'interfaccia web del negozio. Questa disposizione non limita la capacità del venditore di concludere un contratto di acquisto a condizioni negoziate individualmente.

    3. L'interfaccia web del negozio contiene anche informazioni sui costi associati al confezionamento e alla consegna dei beni. Le informazioni sui costi associati al confezionamento e alla consegna dei beni forniti nell'interfaccia web del negozio si applicano solo nei casi in cui i beni vengono consegnati all'interno del territorio della Repubblica Ceca.

    4. Per ordinare i prodotti, l'acquirente compila il modulo nell'interfaccia web del negozio. Il modulo contiene informazioni in particolare su:
      • Beni ordinati (i beni ordinati vengono "inseriti" dall'acquirente nel carrello elettronico dell'interfaccia web del negozio),
      • il metodo di pagamento del prezzo di acquisto dei beni, le informazioni sul metodo di consegna richiesto dei beni ordinati, e
      • Informazioni sui costi associati alla consegna delle merci (d'ora in avanti collettivamente denominate "Ordine“).

    5. Prima di inviare l'ordine al Venditore, l'Acquirente può verificare e modificare i dati inseriti nell'ordine, anche per quanto riguarda la capacità dell'Acquirente di rilevare e correggere gli errori commessi durante l'inserimento dei dati nell'ordine. L'Acquirente invia l'ordine al Venditore cliccando sul pulsante "Conferma Ordine". I dati forniti nell'ordine sono considerati corretti dal Venditore. Immediatamente dopo aver ricevuto l'ordine, il Venditore conferma questa ricevuta all'Acquirente tramite e-mail all'indirizzo e-mail dell'Acquirente specificato nell'account utente o nell'ordine (d'ora in poi denominato "Indirizzo e-mail dell'Acquirente").

    6. Il Venditore ha sempre diritto, a seconda della natura dell'ordine (quantità di beni, prezzo di acquisto, costi di trasporto previsti), di chiedere all'Acquirente una conferma aggiuntiva dell'ordine (ad esempio per iscritto o telefonica).

    7. Il rapporto contrattuale tra il Venditore e l'Acquirente si stabilisce alla consegna della ricevuta dell'ordine (accettazione), che viene inviata dal Venditore all'Acquirente via e-mail, all'indirizzo e-mail dell'Acquirente.

    8. L'Acquirente accetta l'uso di mezzi di comunicazione a distanza al momento della conclusione del Contratto di Acquisto. I costi sostenuti dall'Acquirente nell'utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del Contratto di Acquisto (costi della connessione Internet, costi delle chiamate telefoniche) saranno sostenuti dallo stesso Acquirente, e tali costi non differiranno dalla tariffa base.

     

    4. Prezzo dei beni e condizioni di pagamento

    1. L'acquirente può pagare il prezzo dei beni e eventuali costi associati alla consegna dei beni secondo il contratto di acquisto al venditore nei seguenti modi:
      • in contanti o senza contanti con carta di pagamento presso la sede del venditore ai seguenti indirizzi:
        Hiko Sport, Příjezdní 261, 252 02 Jíloviště
        Hiko Sport, Loděnice FTVS, 170 00 Praga 7 - Troja
      • contanti alla consegna nel luogo specificato dall'acquirente nell'ordine;
      • tramite bonifico bancario al conto del Venditore n. 195713894/0300, gestito presso ČSOB (d'ora in poi denominato "Conto del Venditore");
      • carta di pagamento senza contanti tramite Internet;

    2. Insieme al prezzo di acquisto, l'acquirente è anche obbligato a pagare al venditore i costi associati all'imballaggio e alla consegna dei beni nell'importo concordato. Salvo diversa indicazione esplicita, il prezzo di acquisto include anche i costi associati alla consegna dei beni.

    3. Il Venditore non richiede un pagamento anticipato o qualsiasi altro pagamento simile dall'Acquirente. Ciò è escluso dalle disposizioni dell'Articolo 4.6 dei Termini e Condizioni riguardanti l'obbligo di pagare il prezzo di acquisto anticipato dei beni.

    4. Nel caso di pagamento in contanti o in contanti alla consegna, il prezzo di acquisto è dovuto al momento della ricezione della merce. Nel caso di pagamento senza contanti, il prezzo di acquisto è dovuto entro 7 giorni dalla conclusione del contratto di acquisto.

    5. Nel caso di un pagamento non in contanti, l'Acquirente è obbligato a pagare il prezzo di acquisto dei beni insieme all'indicazione del simbolo variabile del pagamento. In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo dell'Acquirente di pagare il prezzo d'acquisto viene adempiuto al momento dell'accredito dell'importo rilevante sul conto del Venditore.

    6. Il Venditore ha diritto, in particolare nel caso in cui l'Acquirente non fornisca ulteriore conferma dell'ordine (Articolo 3.6), a richiedere il pagamento dell'intero prezzo d'acquisto prima che i beni vengano inviati all'Acquirente. Le disposizioni della Sezione 2119 par. 1 del Codice Civile non si applicano.

    7. Qualsiasi sconto sul prezzo dei beni forniti dal venditore all'acquirente non può essere combinato tra loro.

    8. Se è consuetudine nell'esercizio dell'attività o se previsto da regolamenti legali generalmente vincolanti, il Venditore deve emettere un documento fiscale – fattura all'Acquirente riguardo ai pagamenti effettuati sulla base del Contratto di Compra. Il Venditore è un contribuente IVA. Il Venditore deve emettere un documento fiscale – una fattura all'Acquirente dopo il pagamento del prezzo dei beni e inviarlo in forma elettronica all'indirizzo elettronico dell'Acquirente.

    9. Secondo la Legge sulla Registrazione delle Vendite, il venditore è obbligato a emettere una ricevuta all'acquirente. Allo stesso tempo, è obbligato a registrare online le vendite ricevute presso l'amministratore fiscale; in caso di guasto tecnico, entro entro 48 ore al massimo.

     

    5. Ritiro dal contratto di acquisto 

    1. L'Acquirente riconosce che, secondo le disposizioni della Sezione 1837 del Codice Civile, non è possibile ritirarsi, tra le altre cose, da un contratto di acquisto per la fornitura di beni modificati secondo i desideri dell'Acquirente o per la persona dell'Acquirente, da un contratto di acquisto per la fornitura di beni deperibili, così come da beni che sono stati irreversibilmente miscelati con altri beni dopo la consegna, da un contratto di acquisto per la fornitura di beni in confezione chiusa che il Consumatore ha rimosso dal confezionamento e non può essere restituito per motivi igienici, e da un contratto di acquisto per la fornitura di una registrazione audio o video o di un programma informatico se il Consumatore ha danneggiato il suo imballaggio originale.

    2. Salvo caso specificato nell'Articolo 5.1 dei Termini e Condizioni o in un altro caso in cui non sia possibile ritirarsi dal contratto di compra, l'acquirente ha il diritto di ritirarsi dal contratto di acquisto in conformità con la disposizione della Sezione 1829 (1) del Codice Civile. 1 del Codice Civile, entro novanta (90) giorni dalla ricezione dei beni, e nel caso in cui il contratto di acquisto sia oggetto di diversi tipi di beni o la consegna di più parti, questo periodo coloca dalla data di ricezione dell'ultima consegna della merce. Il ritiro dal contratto di acquisto deve essere inviato al venditore entro il termine specificato nella frase precedente. Per ritirarsi dal contratto di acquisto, l'acquirente può utilizzare il modulo modello fornito dal venditore, che costituisce un allegato ai termini e condizioni. L'acquirente può inviare il prelievo dal contratto di acquisto, tra le altre cose, all'indirizzo dello stabilimento del venditore o all'indirizzo e-mail del venditore info@hiko.cz.

    3. In caso di ritiro dal contratto di acquisto ai sensi dell'Articolo 5.2 dei Termini e Condizioni, il contratto di acquisto sarà annullato dall'inizio. I beni devono essere restituiti al Venditore entro novanta (90) giorni dal ritiro dal contratto al Venditore. Se l'Acquirente ritira dal Contratto di Compra, l'Acquirente sostiene i costi associati alla restituzione dei Beni al Venditore, anche se i Beni non possono essere restituiti con i mezzi postali consueti a causa della loro natura.

    4. In caso di ritiro dal contratto ai sensi dell'Articolo 5.2 dei Termini e Condizioni, il Venditore restituirà i fondi ricevuti dall'Acquirente entro quattordici (14) giorni dal prelievo dal Contratto di Acquisto da parte dell'Acquirente, nello stesso modo in cui il Venditore li ha ricevuti dall'Acquirente. Il Venditore ha anche il diritto di restituire la prestazione fornita dall'Acquirente al momento della restituzione dei beni da parte dell'Acquirente o in altro modo, a condizione che l'Acquirente acconsenta e non sostenga costi aggiuntivi. Se l'Acquirente ritira dal Contratto di Compra, il Venditore non è obbligato a restituire i fondi ricevuti all'Acquirente prima che quest'ultimo restituisca i beni o dimostri che il Venditore ha inviato i beni al Venditore.

    5. Il Venditore ha il diritto di annullare unilateralmente la richiesta di risarcimento per i danni causati ai beni contro la richiesta dell'Acquirente di rimborso del prezzo di acquisto.

    6. Nei casi in cui l'acquirente abbia il diritto di ritirarsi dal contratto di acquisto in conformità con le disposizioni della Sezione 1829, par. 1 del Codice Civile, il venditore ha anche il diritto di ritirarsi dal contratto di acquisto in qualsiasi momento, fino a quando l'acquirente non prende possesso della merce. In tal caso, il venditore restituisce il prezzo d'acquisto all'acquirente senza indecuzionata ritarda, non in contanti sul conto designato dall'acquirente.

    7. Se viene fornito un regalo all'Acquirente insieme ai beni, l'Accordo di Donazione tra Venditore e Acquirente viene concluso a condizione che, se l'Acquirente si ritira dal Contratto di Compra, l'Accordo di Regalazione relativo a tale donazione cessi di essere efficace e l'Acquirente sia obbligato a restituire il regalo al Venditore insieme ai beni.

     


    6. Trasporto e consegna di merci

    1. Nel caso in cui il metodo di trasporto venga concordato su richiesta speciale dell'acquirente, l'acquirente si assume il rischio e eventuali costi aggiuntivi associati a questo metodo.
    2. Se il venditore è obbligato a consegnare i beni nel luogo specificato dall'acquirente nell'ordine secondo il contratto di compra, è obbligato a prendere in carico i beni al momento della consegna.
    3. Nel caso in cui, per motivi da parte dell'acquirente, sia necessario consegnare i beni ripetutamente o in modo diverso da quanto indicato nell'ordine, l'acquirente è obbligato a pagare i costi associati alla consegna ripetuta dei beni, o i costi associati a un altro metodo di consegna.
    4. Quando ricevono le merci dal vettore, l'acquirente è obbligato a verificare l'integrità dell'imballaggio e, in caso di difetti, notificare immediatamente il vettore. In caso di violazione del packaging che indichi un ingresso non autorizzato nella spedizione, l'acquirente non è tenuto ad accettare la spedizione dal vettore.
    5. Altri diritti e obblighi delle parti nel trasporto delle merci possono essere regolati dai termini speciali di consegna del Venditore, se emessi dal Venditore.

     

    7. Diritti derivanti da prestazioni difettose

    1. I diritti e gli obblighi delle parti del contratto riguardo ai diritti derivanti da una corretta esecuzione sono regolati dalle normative legali generalmente vincolanti pertinenti (in particolare le disposizioni delle sezioni 1914-1925, delle sezioni 2099-2117 e 2161-2174 del Codice Civile e della legge n. 634/1992 Coll., sulla protezione dei consumatori, come modificata).
    2. Il venditore risponde all'acquirente che i beni sono privi di difetti al momento della ricezione. In particolare, il venditore risponde all'acquirente che al momento in cui l'acquirente ha rilevato i beni:
      1. I beni hanno le caratteristiche concordate dalle parti e, in assenza di un accordo, presentano le caratteristiche descritte dal venditore o dal produttore o che l'acquirente si aspettava in relazione alla natura dei beni e sulla base della pubblicità da essi effettuata,
      2. i beni sono adatti allo scopo indicato dal venditore per il loro uso o per i quali di solito vengono utilizzati i beni di questo tipo,
      3. i beni corrispondono in qualità o prestazione al campione o modello concordato, se la qualità o la prestazione sono state determinate secondo il campione o modello concordato,
      4. i beni sono nella quantità corrispondente, misura o peso, e
      5. I beni rispettano i requisiti delle normative legali.
    3. Le disposizioni menzionate all'Articolo 7.2 dei Termini e Condizioni non si applicano ai beni venduti a un prezzo inferiore a un difetto per il quale è stato concordato un prezzo inferiore, all'usura dei beni causata dal loro uso normale, a un difetto corrispondente al grado di utilizzo o usura che i beni avevano al momento della ricezione da parte dell'acquirente, o se derivano dalla natura dei beni.
    4. Se il difetto diventa evidente entro sei mesi dalla ricezione, si considera che i beni fossero già difettosi al momento della ricezione. L'acquirente ha diritto di esercitare il diritto derivante da un difetto che si verifica nei beni di consumo entro ventiquattro mesi dalla ricezione.
    5. L'acquirente rivendica i diritti derivanti da una corretta esecuzione con il venditore presso l'indirizzo del suo esercizio, quando è possibile ricevere il reclamo in relazione alla gamma di beni venduti, o anche presso la sede legale o il luogo d'attività.
    6. Altri diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilità del Venditore per difetti possono essere regolati dalla Procedura di Reclami del Venditore.

      

    8. Altri diritti e obblighi delle parti

    1. L'acquirente acquisisce la proprietà dei beni pagando l'intero prezzo di acquisto dei beni.
    2. Il Venditore non è vincolato da alcun codice di condotta relativo all'Acquirente ai sensi delle disposizioni della Sezione 1826 (1) del Codice Civile. 1 lit. e) del Codice Civile.
    3. Il Venditore deve gestire i reclami dei consumatori tramite l'indirizzo e-mail info@hiko.cz. Il Venditore deve inviare informazioni sulla gestione del reclamo dell'Acquirente all'indirizzo e-mail dell'Acquirente.
    4. L'Autorità Ceca per l'Ispezione Commerciale, con sede legale a Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID aziendale n.: 000 20 869, indirizzo internet: https://adr.coi.cz/cs. Una piattaforma per la risoluzione online delle controversie situata al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr può essere utilizzato per risolvere controversie tra venditore e acquirente derivanti dal contratto di acquisto.
    5. Centro Europeo per i Consumatori Repubblica Ceca, con sede legale a Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, indirizzo internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz è un punto di contatto ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori e la modifica del Regolamento (CE) n. 2006/2004 e della Direttiva 2009/22/CE (Regolamento sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori).
    6. Il venditore ha il diritto di vendere beni sulla base di una licenza commerciale. L'ispezione commerciale è effettuata dall'Ufficio di Licenza Commerciale competente nell'ambito della sua competenza. La supervisione sull'ambito della protezione dei dati personali è svolta dall'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali. L'Autorità Ceca di Ispezione Commerciale svolge, in misura definita, tra le altre cose, la supervisione del rispetto della Legge n. 634/1992 Coll., sulla protezione dei consumatori, come modificata.
    7. L'acquirente si assume il rischio di un cambiamento delle circostanze ai sensi della Sezione 1765 (2) del Codice Civile. 2 del Codice Civile.

     

    9. Privacy

    1. Il Venditore adempiendo al suo obbligo di fornire informazioni all'Acquirente ai sensi dell'Articolo 13 del Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio sulla protezione delle persone fisiche in materia di trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati, abrogando la Direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) (di seguito denominato "Regolamento GDPR") relativa al trattamento dei dati personali dell'Acquirente ai fini dell'esecuzione del contratto di compra, ai fini della negoziazione del contratto di acquisto e di adempiere agli obblighi di diritto pubblico del Venditore Documento separato.

     

     10. Invio di comunicazioni commerciali e memorizzazione dei cookie

    1. L'Acquirente acconsente, ai sensi delle disposizioni della Sezione 7, par. 2 della Legge n. 480/2004 Coll., relativa a Determinati Servizi della Società dell'Informazione e alla Modifica di Determinate Leggi (la Legge su Determinati Servizi della Società dell'Informazione), come modificata, all'invio di comunicazioni commerciali da parte del Venditore all'indirizzo e-mail o al numero di telefono del Venditore. Il Venditore adempde al proprio obbligo informativo nei confronti dell'Acquirente ai sensi dell'Articolo 13 del GDPR relativo al trattamento dei dati personali dell'Acquirente ai fini dell'invio di comunicazioni commerciali tramite Documento separato.
    2. L'Acquirente accetta la conservazione dei cosiddetti cookie sul suo computer. Nel caso in cui sia possibile effettuare un acquisto sul Sito Web e adempiere agli obblighi del Venditore previsti dal Contratto di Acquisto senza memorizzare i cosiddetti cookie sul computer dell'Acquirente, l'Acquirente può revocare il consenso in qualsiasi momento secondo la frase precedente.

     

    11. Consegna

    1. Può essere consegnato all'indirizzo elettronico dell'acquirente.

     

    12. Disposizioni finali

    1. Se il rapporto stabilito dal contratto di acquisto contiene un elemento internazionale (straniero), le parti concordano che il rapporto è regolato dalla legge ceca. La scelta della legge ai sensi della frase precedente non priva l'acquirente che è consumatore della protezione garantita dalle disposizioni del sistema giuridico da cui non è possibile derogare per contratto, e che altrimenti si applicherebbe in assenza di scelta della legge ai sensi dell'articolo 6(1) della legge. 1 Regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento europeo e del Consiglio del 17 giugno 2008 sulla legge applicabile agli obblighi contrattuali (Roma I).
    2. Se una qualsiasi disposizione dei Termini e Condizioni è invalida o inefficace, o diventa invalida, le disposizioni invalide saranno sostituite da una disposizione il cui significato sia il più possibile vicino a quella non valida. L'invalidità o inefficacia di una disposizione non influisce sulla validità delle altre disposizioni.
    3. Il contratto di acquisto, inclusi i termini e le condizioni, è archiviato dal venditore in forma elettronica e non è accessibile.
    4. L'allegato ai Termini e Condizioni consiste in un modulo di esempio per il ritiro dal contratto di acquisto.
    5. Contatti del venditore: indirizzo di consegna: Hiko Sport s.r.o., Příjezdní 261, 252 02 Jíloviště, indirizzo e-mail info@hiko.cz, telefono +420 267 710 867.

    A Jíloviště il 22.05.2023